Informativa sulla protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

La presente informativa descrive come il sito web Sorrisi in movimento (di seguito il "Sito") raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che lo visitano o che interagiscono con i servizi offerti, in conformità alla normativa svizzera applicabile in materia di protezione dei dati.

1. Principi applicabili

Il Titolare tratta i dati personali nel rispetto dei principi di liceità e buona fede, trasparenza, proporzionalità e minimizzazione, limitazione alle finalità dichiarate, esattezza, sicurezza e riservatezza. I dati personali sono trattati solo nella misura necessaria allo scopo perseguito e in modo comprensibile per l’interessato. Il trattamento avviene in particolare in virtù dell’interesse preponderante del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza del Sito, nonché per dare seguito alle richieste dell’utente e a misure precontrattuali; ove richiesto, si basa sul consenso dell’interessato.

2. Titolare del trattamento

Sorrisi in movimento
Via Belvedere 6, 6991 Neggio (Svizzera)
Email: info@sorrisiinmovimento.swiss
Telefono: +41 79 828 82 81

3. Tipologie di dati trattati

3.1 Dati tecnici e di navigazione

Tra i dati raccolti possono rientrare, a titolo esemplificativo, indirizzo IP, data e ora di accesso, informazioni sul browser o sul dispositivo, eventi di navigazione e altri elementi tecnici legati all’utilizzo del Sito. Sono necessari per garantire il funzionamento, la sicurezza e la stabilità del Sito.

3.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Possono includere nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, contenuto del messaggio inviato tramite il modulo di contatto e dati necessari alla prenotazione di appuntamenti online. Il conferimento è facoltativo ma indispensabile per rispondere alle richieste o gestire una prenotazione.

4. Tecnologie e fornitori terzi

4.1 Modulo di contatto – Web3Forms

Il modulo è gestito tramite Web3Forms, che consente l’invio sicuro dei messaggi al Titolare via email. I dati inseriti sono utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta e non per finalità di marketing.

4.2 Agenda online – Zawin SA

La funzione “Prenota online” integra un servizio esterno fornito da Zawin SA (oa.zawin.ch), che gestisce gli appuntamenti e può richiedere dati personali necessari alla prenotazione. Il trattamento avviene secondo le condizioni del fornitore.

4.3 Analisi statistica – Google Analytics

Il Sito utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), per analizzare l’utilizzo del Sito in forma statistica e aggregata. Google Analytics viene caricato esclusivamente dopo il consenso espresso tramite il banner cookie: senza consenso, o in caso di rifiuto, non viene trasmesso alcun dato a Google e non viene impostato alcun cookie di analisi. Gli indirizzi IP vengono abbreviati da Google prima della memorizzazione. I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti; Google è certificata nell’ambito dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Ulteriori informazioni: policies.google.com/privacy.

5. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

6. Cookie e strumenti di analisi

Il Sito utilizza cookie tecnici, sempre attivi perché necessari al funzionamento, e Google Analytics per finalità statistiche. Google Analytics viene attivato solo se l’utente accetta tramite il banner cookie: se rifiuta, o finché non sceglie, non viene installato alcun cookie di analisi e nessun dato viene inviato a Google. La scelta è conservata per un anno in un cookie tecnico; per modificarla è sufficiente cancellare i cookie del Sito dal browser e il banner verrà mostrato di nuovo. L’utente può inoltre limitare o disabilitare i cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio browser; la disattivazione di alcune tecnologie può limitare determinate funzionalità.

7. Trasferimento dei dati all’estero

Alcuni fornitori hanno sede o infrastrutture al di fuori della Svizzera. Il trasferimento dei dati avviene adottando misure contrattuali e tecniche (clausole standard, cifratura, minimizzazione) per garantire un livello di protezione adeguato. Nonostante tali misure, non può essere escluso che autorità straniere accedano ai dati secondo la normativa locale. L’utente è consapevole che il livello di protezione nei Paesi terzi potrebbe non essere equivalente a quello previsto dalla normativa svizzera.

8. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate o per adempiere a obblighi normativi o contrattuali. Una volta esaurite tali esigenze, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

9. Diritti dell’interessato

Gli utenti possono ottenere informazioni sui dati trattati, richiedere la rettifica o la cancellazione, limitare o opporsi a specifici trattamenti, nonché revocare eventuali consensi con effetto per il futuro. Le richieste possono essere inviate a info@sorrisiinmovimento.swiss.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate e proporzionate al rischio, in conformità allo stato della tecnica (ad esempio l’utilizzo di connessioni protette e procedure di gestione degli accessi) per prevenire accessi non autorizzati o utilizzi impropri delle informazioni.

11. Modifiche all’informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa è possibile contattare: info@sorrisiinmovimento.swiss